El evento tendrá lugar el 10 de diciembre de 10 a 13 horas aproximadamente en La Casa del Lector de Matadero Madrid (Paseo de la Chopera, 10. Madrid) y las entradas ya están disponibles aquí.

Como explican en la web del evento, «El “engagement” no es solo una métrica, es la forma de crear relaciones significativas con nuestros clientes. No vale con generar contenido de alto valor, si luego el cliente se encuentra con un mal servicio en la tienda de la marca. El “engagement” sucede en el off y en el on. Durante el evento se tratará de dar respuesta a las claves que debe tener en cuenta una marca para diseñar su estrategia social».

Cada día tenemos más claro que los consumidores de hoy no compran productos o servicios, en realidad compran experiencias. Y al usuario digital, no le gusta que le vendan, le gusta comprar. El gran nuevo reto de las marcas es comprender de forma profunda el comportamiento del consumidor digital, y ser capaces de diseñar experiencias que vayan más allá que un “me gusta”, “retweet” o “compartir.